1. Datos identificativos
Cumpliendo lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, proporcionamos los datos necesarios del titular de la página web www.visitvalencia.com (en adelante, la “Página Web”) prestador del servicio:
– Nombre o denominación social: Fundació Visit València de la Comunitat Valenciana
– Número de identidad o identificación fiscal: G46893467
– Residencia o domicilio: Avd. Cortes Valencianas, 41 bajo, 46015- Valencia
– Dirección de correo electrónico: visitvalencia@visitvalencia.com
– Datos inscripción en Registro Mercantil: Fundación inscrita en el registro de Fundaciones de la Comunitat Valenciana, con el número CV-90.

2. Condiciones generales de uso
Las presentes condiciones generales de uso y navegación (en adelante, las “Condiciones”), tienen como objetivo regular la relación entre el titular de la página web, como prestador del servicio, y los usuarios que acceden, navegan y disfrutan del servicio ofrecido (en adelante, referido de forma individual como el “Usuario” o de forma colectiva como los “Usuarios”).
La Página Web proporciona a los Usuarios información turística sobre la ciudad de Valencia (en adelante, el “Contenido”), todo ello de acuerdo con las presentes Condiciones.
Si el usuario continúa navegando y haciendo uso de los servicios que ofrecemos a través de nuestra Página Web, éste acepta sin reservas de algún tipo, las presentes Condiciones de uso.
El titular de la Página Web se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y a su sola discreción, por lo que aconsejamos al Usuario que las revise frecuentemente.

3. Propiedad intelectual e industrial

3.1. Protección legal de los contenidos
El titular de la Página Web lo es también de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Página Web incluyendo todos los Contenidos y elementos de la misma (a título enunciativo, textos, imágenes, audio y videos) disponibles desde la Página Web, así como de los que haya alojado en sitios de terceros bien porque son de su propiedad, bien porque ha obtenido los derechos oportunos para su utilización. Igualmente, el titular ha obtenido las autorizaciones oportunas relativas a derechos de imagen de quienes aparecen en su Página Web.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, copia o distribución del Contenido, sin autorización expresa por parte del titular. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario, implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte del titular de la Página Web. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos y elementos de la Página Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito del titular de la misma.
Por lo tanto, de acuerdo con el párrafo anterior, el Usuario podrá, además de visualizar los Contenidos y elementos de la Página Web, realizar impresiones, copias o descargas de los mismos siempre que tales acciones estén dirigidas exclusivamente a su uso personal y privado.
Queda asimismo prohibida la utilización de los datos de contacto del titular (dirección postal, dirección de correo electrónico) para el envío de cualquier tipo de comunicación comercial, salvo que previamente se cuente con las necesarias autorizaciones conforme dispone la normativa aplicable.

3.2. Marcas y logotipos asociados
Las marcas incorporadas en la Página Web pertenecen a su titular o a terceros, contando con la autorización de éstos para su uso en la Página Web.
Quienes navegan por la Página Web tienen prohibido utilizar dichas marcas, logotipos y signos distintivos sin la autorización del titular o licencia de uso de las mismas.

4. Responsabilidades

4.1. Suspensión de la Página Web
El funcionamiento de la Página Web se apoya en servidores de empresas prestadoras de servicios, conectados mediante infraestructuras de comunicaciones de carácter público y privado.
El titular de la Página Web hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento de ésta, sin embargo, no puede asegurar la ausencia de interrupciones por razones de tipo técnico con la finalidad de realizar tareas de reparación, y/o mantenimiento o de falta de cobertura o fallos en los equipos y/o de las redes necesarias para la transmisión de datos, que son ajenas a su control.
Así, el acceso a la Página Web puede verse suspendido por causas de fuerza mayor (causas imprevisibles o que, previstas o previsibles, son inevitables) tales como las se expresan a continuación a título enumerativo, pero no limitativo:

a. Fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica,
b. Ataques con virus a los servidores que soportan la Página Web,
c. Errores de los usuarios en el acceso la Página Web,
d. Incendios, inundaciones, terremotos u otros hechos de la naturaleza,
e. Huelgas o conflictos laborales,
f. Conflictos bélicos u otras situaciones de fuerza mayor.

El titular de la Página Web queda exonerado de cualquier tipo de responsabilidad si llegasen a materializarse cualquiera de las circunstancias indicadas en esta estipulación.

4.2. Responsabilidad del usuario
El Usuario utilizará la Página Web por su propia cuenta y riesgo. Mediante su acceso a la misma, se obliga a utilizarlo conforme a lo dispuesto en la legislación y los códigos éticos que resulten aplicables, así como las condiciones contenidas en las presentes Condiciones de uso.
El incumplimiento de cualquiera de las normas incluidas en estas Condiciones o de la legislación en la que las mismas se amparan, dará lugar a la responsabilidad del Usuario frente al titular de la Página Web y/o frente a terceros, por cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia de dicho incumplimiento, con independencia de si ello implica la materialización de un ilícito, una sanción administrativa, una falta o un delito y dará derecho a al titular de la Página Web a, en su caso, exigir su responsabilidad en el ámbito civil, administrativo, laboral o penal que pudiera corresponder.

4.3. Responsabilidad del titular
El titular de la Página Web no se hace responsable de ningún daño causado al Usuario o terceros como consecuencia de un incumplimiento imputable al Usuario ni tampoco de la alteración en los equipos del Usuario.
Asimismo, tampoco asume responsabilidad alguna por intromisiones ilegítimas mediante el uso de virus informáticos u otro cualquiera que sea su procedencia, el uso indebido de la Página Web por parte del Usuario ni errores de seguridad motivado por el incorrecto funcionamiento de los equipos terminales utilizados por el Usuario.

5. Obligaciones del usuario
El Usuario no puede, en ningún momento modificar, alterar o suprimir cualquier dato, información, contenido o elemento o contenido que se encuentre incluido en la Página Web.
El Usuario deberá utilizar los servicios que ponernos a su disposición de forma diligente, correcta y lícita. No pudiendo, bajo ningún concepto, difundir contenidos o propaganda de carácter racista, pornográfico, xenófobo o que en general haga apología de actos delictivos, violentos o denigrantes para las personas y los derechos fundamentales.
El Usuario no puede incluir software, virus, malwares o cualquier otro agente nocivo para los sistemas informáticos que puedan dañar o alterar los dispositivos o terminales de la compañía o del resto de Usuarios.
El Usuario será el único responsable de los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse por incumplir las condiciones y obligaciones expuestas en las presentes Condiciones.
El Usuario tiene prohibido transmitir, incluir o difundir publicidad de sí mismo o de terceros a través de cualquier medio disponible en nuestra Página Web, si no ha obtenido la autorización expresa del titular de la misma.

6. Hiperenlaces
Las menciones que en la Página Web se puedan realizar a otros sitios web de terceros, tendrán mero carácter informativo. El titular de la Página Web no desarrolla ni administra dichas páginas ni es titular de las direcciones de Internet citadas salvo que ello se indique de forma expresa. Por ello, éste no será responsable de los contenidos que aquéllas incorporen, ni por los daños o perjuicios derivados de dicho acceso, ni por los generados por los servicios que suministren.
El titular de la Página Web autoriza el establecimiento de enlaces e hiperenlaces desde otras páginas web. No obstante, todo aquel que se proponga establecer un link entre su sitio web y la Página Web lo hará respetando las siguientes condiciones:

a. La página web en la que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres, al orden público o a cualesquiera Derechos de terceros.
b. No se declarará ni se dará a entender que el titular de la Página Web ha autorizado expresamente el link o que ha supervisado previamente, asumido o recomendado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición en el sitio web que establece el link con la Página Web. Se recomienda por ello a quien navegue en la Página Web que extreme la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
c. El establecimiento del link no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre el titular de la Página Web y el titular del sitio web en el que se incorpore dicho link.

7. Protección de datos de carácter personal
El titular de la Página Web se compromete a tratar los datos personales del Usuario de conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 de 27 de abril de 2016 y en toda aquella legislación que se encontrare vigente en relación con dicha materia.
La información completa sobre esta materia se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

8. Legislación aplicable
Aquellas relaciones establecidas entre el Usuario y el titular de la Página Web, se regirán por lo dispuesto en la legislación vigente en relación con la normativa aplicable y la jurisdicción competente, siendo aplicables las normas del Ordenamiento Jurídico español.
Para aquellos casos que sea posible el sometimiento voluntario a un fuero determinado, el titular de la Página Web y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.

Política de Privacidad
FUNDACIÓ VISIT VALÈNCIA es el Responsable del tratamiento de sus datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: FUNDACIÓ VISIT VALENCIA DE LA COMUNITAT VALENCIANA
Domicilio social: Avd. Cortes Valencianas, 41 bajo, 46015- Valencia.
CIF: G46893467
E-mail: visitvalencia@visitvalencia.com
IDENTIFICACIÓN DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)
El RESPONSABLE, en aras de garantizar la seguridad de sus datos, ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD).
E-mail: lopd@visitvalencia.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
FUNDACIÓ VISIT VALÈNCIA tratará sus datos de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:
Responder a las cuestiones que el interesado haga llegar al Responsable.
1.1. Plazo de conservación: Los datos serán tratados hasta resolver la cuestión planteada por el interesado. Tras esto, serán conservados durante cinco (5) años para la posible formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones.
1.2. Base jurídica: consentimiento del interesado.
Gestionar la suscripción del interesado a nuestras newsletters y/o blogs
2.1. Plazo máximo de conservación: Conservaremos los datos mientras exista interés por parte del interesado y el interesado no solicite la baja.
2.2. Base jurídica: consentimiento del interesado.
Tramitar encargos, solicitudes de productos o servicios realizadas por el usuario.
1. Plazo de conservación: Los datos serán tratados mientras dure la relación contractual. Tras esto, serán conservados durante el plazo legal vigente en materia fiscal y contractual.
2. Base jurídica: relación comercial
Remitir comunicaciones electrónicas sobre noticias y actualizaciones de productos y/o servicios del Responsable.
1. Plazo de conservación: Los datos serán tratados mientras Ud. no se oponga al tratamiento o retire el consentimiento.
2. Base jurídica: interés legítimo del Interesado.
Le informamos que puede retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad por el Responsable.
Solicitud de Admisión como miembro del “Valencia Convention Bureau”.
1. Plazo de conservación: Conservaremos los datos mientras el interesado no revoque los consentimientos otorgados.
2. Base jurídica: Consentimiento del interesado.
Gestionar la suscripción del interesado a nuestro acceso privado de la web.
1. Plazo de conservación: Conservaremos los datos mientras el interesado no revoque los consentimientos otorgados.
2. Base jurídica: Consentimiento del interesado.

Tratamiento de datos en relación con la remisión de CVs
En el caso de que nos remita su CV por vía electrónica trataremos sus datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofertarle puestos que se ajusten a su perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.
7.1 Plazo máximo de conservación: un año desde la recepción del mismo.
7.2 Base jurídica: consentimiento del interesado.
Tratamiento de imágenes de videovigilancia en las instalaciones de FUNDACIÓ VISIT VALÈNCIA
8.1 Plazo máximo de conservación: 30 días.
8.2 Base jurídica: interés legítimo.

DESTINATARIOS DE SUS DATOS
FUNDACIÓ VISIT VALÈNCIA le informa que en el caso de que Ud. adquiera un producto en la tienda online de FUNDACIÓ VISIT VALÈNCIA, sus datos podrán ser cedidos al operador o empresa que preste el servicio siempre que sea necesario para la correcta la prestación del servicio.
Asimismo, en ocasiones, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual existente, sus datos pueden ser comunicados a terceros:
Administraciones públicas con competencia en nuestros sectores de actividad para tramitar el servicio contratado o cuando así lo establezca la normativa vigente.
Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
Otros profesionales del ámbito jurídico, marketing, publicitario, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.

SUS DERECHOS
Le informamos de que en cualquier momento Ud. puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento y de manera gratuita en relación a sus datos:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación o supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad
Derecho de oposición
Derecho a revocar su consentimiento
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse enviando un email a lopd@visitvalencia.com indicando claramente qué derecho desea ejercer.
También pueden dirigirse a través del correo postal al domicilio social del Responsable que figura en el punto 1 de la presente Política de Privacidad. Ud. podrá retirar su consentimiento prestado para la recepción de comunicaciones comerciales periódicas pulsando el link que encontrará en cada una de las comunicaciones comerciales recibidas con la leyenda (“Darme de baja”).
Si desea obtener más información acerca de sus derechos puede contactar con el Delegado de Protección de datos.
Adicionalmente, le informamos acerca de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente, en caso de que no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos a través de sus teléfonos 901 100 099 y 912 663 517 o visitándoles a su dirección C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Última actualización: noviembre de 2019